文档概括：当发现面试日程没有同步时，我们如何一步步排查问题
前提条件：需是企业版客户，并已启用“企业微信面试日程同步”功能
第一步：检查哪些面试官的面试日程没同步
情况1：只有个别面试官的面试日程无法同步
原因：该员工在企微和2号的关联关系有问题，在2号人事部 » 花名册 » 员工详情 中查看员工绑定状态，可解绑后重新绑定
情况2：所有面试日程均无法同步
原因：直接进入第二步
第二步：请在“面试日程同步”管理页面，操作一次手动同步，同步遗漏的数据
操作路径：第三方对接 » 企业微信 » 面试日程同步
情况1：“手动同步”按钮无法点击
原因：您购买的“第三方对接增值服务”已逾期，请联系客户成功或销售补订单
情况2：可以点击“手动同步”，但弹窗中点击确定后提示“服务已到期，请续费”
原因：您的“第三方对接增值服务”未逾期，但您的“企业版订阅”已逾期（非常罕见），请联系客户成功、销售续费
情况3：弹窗中点击确定后提示“未开通同步企业微信通讯录或未安装尊享服务应用”
原因：“企业微信通讯录同步”、“尊享服务”两者均未正常运转，重新授权、安装后即可恢复
原因：
1、企微微信授权已过期，请点击“同步设置”重新授权；
2、“尊享服务”、“通讯录同步”和“面试日程同步”对接的不是同一家企业
情况5：弹窗中点击确定后提示“接口异常”、“同步失败xx条，数据无法写入”、“未知异常”
原因：未知的系统异常，请反馈给客户成功，由技术人员处理
