问：系统支持跨月计薪吗？
答：系统支持企业版使用跨月计薪功能。如果您是新用户或者重置薪酬考勤，企业版是可以直接设考勤周期、计薪周期的；如果您是老用户，请联系客服人员帮助您完成计薪周期的变更。
问：企业有多张工资表，系统支持计薪吗？
答：系统支持企业版使用多张工资表计薪。
问：系统支持企业员工使用不同计薪规则计算吗？
答：系统支持企业版用户可设置多个薪资组，即薪资账套的概念。需要您在「计薪规则」设置不同计薪方案，然后在「薪资组」把相关员工关联到适用的规则以及工资表模板即可。
问：系统支持节假日三倍工资的计算吗？
答：系统支持节假日三倍工资计算，只要在考勤、薪酬系统中设置加班费的计算规则就可以使用了。
问：上传历史工资表时，重名员工数据出现问题？
答：重名员工需要同时填写工号，系统将根据工号进行再次识别。因为手机号码和身份证号码是敏感数据，后台进行了加密处理，所以目前无法根据手机号码和身份证号码进行匹配识别重名员工。
问：人力成本报表为什么没有即时更新？
答：人力成本分析系统是每天凌晨自动核算的；如果需要立即更新，可以在【薪酬-薪酬分析】中点击「更新统计结果」进行更新。
问：员工转正/调薪后发现核算的当月工资不对，怎么办？
答：确保该员工的工资数据无误后，检查员工所在的薪资组中，「转正、调薪月规则」选择的是按“调薪前”、“调薪后”还是“前后混合计算”。
问：为什么系统提示无法删除某个薪资组或工资表模板？
答：如果在当月工资中正在进行核算，工资表模板以及正在参与计薪的薪资组无法被删除。
问：每一位新员工入职都要进行加入薪资组的操作吗？
答：在薪资组选择适用范围时，如果按部门关联薪资组，部门加入的新员工自动关联薪资组；如果所有薪资组按员工关联，每次新员工加入时须独立关联适用薪资组。
问：当月工资核算完在哪里导出？
答：可以进入【薪酬-薪酬报表】。如果需要导出当月工资表，在「月度薪酬报表」下，选择“工资明细表”；如果是银行报盘，选择“发薪银行对接表”，点击下载即可。
问：网络上年终奖的个税计算器算出来的结果与系统不一致，到底应该信哪个？
答：2号人事部所有关于个人所得税方面的计算公式均依据国家最新政策法规，网络上的个税计算器是没有考虑用户的工资的，请您放心使用。
