问：考勤机添加不成功，是什么原因？
答：目前2号仅支持具备「联网功能」和「广域网服务」的中控考勤机进行实时考勤。点击查看2号实时考勤支持哪些考勤机型号？（有链接）
问：实现实时考勤需要经过哪些步骤？
答：在2号添加企业考勤机 —> 配置企业考勤机的相关参数 —> 考勤人员管理 —> 实现实时考勤。点击查看如何使用考勤机进行实时考勤
问：部分员工的打卡记录没有同步到2号，是什么原因？
答：
1. 确定考勤机员工是否关联
只有与2号关联成功的人员，他的打卡记录才能实时同步到2号。请前往2号「考勤设置」 —> 「考勤机管理」，在考勤机详情中查看该人员是否关联成功。
2. 手动操作【同步打卡数据】
如果部分员工的打卡数据没有同步到系统中，可以手动操作【同步打卡数据】，将考勤机的打卡数据同步到系统中。
问：在「考勤机管理」中，部分员工显示没有关联成功是什么原因？
答：若员工在考勤机的「人员编号」与员工在2号的「考勤编号」不一致，会导致关联失败；关联成功的员工在详情列表中会显示绿色关联图标。点击查看考勤机人员如何关联2号员工？
问：公司有多台考勤机，可以使用2号统一管理吗？
答：2号支持管理多台考勤机。HR在2号对应的考勤机下操作新增/删除人员后，考勤机会自动更新人员清单；HR只需要带领新增员工录入指纹/人脸等生物信息，即可完成员工基础信息的管理。点击查看多台考勤机如何维护考勤机人员编号？（有链接）
问：企业有多台考勤机，使用2号管理时有哪些注意事项？
答：2号支持管理多台考勤机，请注意以下事项：
- 使用前请确认企业考勤机在2号支持的范围内；点击查看2号实时考勤支持哪些考勤机型号？（有链接）
- 请注意考勤机的员工是否与2号关联成功，只有关联成功的员工的打卡记录才能实时同步到2号；
- 每个员工在2号中仅有唯一的「考勤编号」，请注意该「考勤编号」必须与该员工在每一台考勤机中的编号均保持一致，才能确保员工在多台考勤机的打卡记录能够全部同步成功。
