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2号产品介绍
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我是这样的2号人事部
2号人事部如何保障您的数据安全
产品使用手册
企业微信对接
2号人事部审批记录同步使用说明
2号人事部考勤打卡同步使用说明
2号人事部尊享服务应用使用说明
熟悉2号系统
人事管理
组织管理
招聘管理
考勤假期
薪酬管理
社保公积金
审批管理
培训学习
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行政管理
增值服务
员工端管理
常见问题
企业微信对接
员工离职没有同步关闭/删除企业微信账号，主要排查要点如下：
同步企业微信的审批记录失败，提示不能匹配2号员工身份如何处理？
-使用“企业微信考勤打卡同步”的各类异常及排除方法
-使用“企业微信面试日程同步”的各类异常及排除方法
-如何获取企业微信日程应用的AgentId和Secret？
-企业微信群助手操作方法
-"企业微信审批记录同步"的各类异常及排查方法
-如何设置企业微信审批应用的"接收事件服务器"？
-如何获取企业微信审批应用的AgentId和Secret？
“企业微信通讯录同步”的常见问题处理
-“企业微信通讯录同步”设置方法
“企业微信通讯录同步”授权操作方法
人事管理
如何快速编写万能人事表格？
看不到刚入职人员填写的入职登记表？
花名册导入失败怎么办？
企业有兼职的员工可以用2号吗？
如何在线批量编辑员工档案信息？
想删除员工，有哪些方法？
误删除员工该怎么办？
离职员工要用系统怎么办？
员工的离职日期填写错误了，可以修改吗？
员工不离职了，怎么重新用系统？
如何在线批量编辑员工档案信息？
已经入职的员工也可以发送入职登记表吗？
员工档案概况是什么，可以导出吗？
2号网站打不开？
功能不会用怎么办？
收不到订阅邮件是什么原因？
如何添加自定义提醒事项？
2号人事部能够在企业内网中使用吗？
为什么报表首页有些报表能预览、能编辑表头，有些却不能？
报表模板库中哪些模板添加后可自定义表头？
报表表头可以添加企业自定义的字段吗？
每个人事档案报表最多可添加多少个表头字段？
报表模板库里的模板可重复添加？
所有账号都能编辑报表吗？编辑分组、编辑排序、编辑报表表头会对其他账号造成影响吗？
组织管理
如何批量维护组织板块？
职级体系是什么？快速了解职级体系
如何设置企业负责人和部门负责人？
组织架构图里面的部门想排序怎么办？
怎么搭建管理机构？
同名同姓的员工设置负责人的时候如何在组织里面进行区分？
组织调整后，人事模块的部门没有同步更新怎么办？
调整组织架构后，已离职人员的架构会跟着改变吗
从组织里面下载标准模板导入新增部门，一直显示“请上传完整的上级组织”
已设置组织负责人，但管理幅度里却没有这个管理人员该如何处理？
招聘管理
企业微信助手全部配置完毕后无法使用解决办法怎么办？
企业要内推，怎么接收简历？
面试官如何查看面试日程，如何提交面试评价？
HR如何通过模板安排面试，如何发送Offer？
HR如何与面试官进行协作来筛选简历？
招聘系统如何添加HR与面试官？
招聘门户使用攻略 - 手握招聘推广利器，获取简历更容易
如何使用腾讯会议与候选人进行视频面试？
简历助手安装和使用教程
安装简历助手，开启同步功能后，一直加载不出来后面输入口令的页面？
候选人微信绑定的号码和提交应聘登记表的号码不一致，面试扫码签到验证失败如何解决？
简历中候选人的名字和手机号无法解析？
扫描招聘门户的小程序码进去填写的应聘登记表表单内容不一样？
候选人收到的面试邀请显示乱码？
通过2号发送offer失败，如何解决？
发Offer时，入职岗位显示乱码，从待入职点开的，入职岗位也是乱码
boss直聘解析简历问题
审批
如何在审批流程中使用角色
会签和或签有什么不同？
2号可以批量发起审批吗？
集团下哪些可以可以选择集团角色参与审批？
什么情况下审批单会变成异常审批？
审批通过后能否撤销？
如何使用审批代理？
非本企业的集团员工参与审批时，在哪里进行审批？
员工审批请假或者外出后，如果提前回来上班怎么办？
考勤管理
员工如何使用2号考勤小程序进行打卡？
为什么2号系统考勤机连接会显示「已断开」？
2号支持自动计算员工的加班吗？
如何使用考勤机进行实时考勤
员工如何自由排当日班次？
如何获取企业微信的打卡应用AgentId和Secret？
在线编辑考勤结果小技巧
在线排班怎么用，有哪些使用诀窍？
员工的本地考勤数据支持导入吗？
如何使用2号统计员工的迟到、早退、缺卡、旷工以及核算扣款？
如何结合审批板块来高效管理员工的加班、请假、补卡记录？
如何使用“日考勤明细”和“月考勤表”高效管理员工的考勤？
「加班规则」该如何设置？
考勤类审批通过后，为什么没有同步到考勤？
考勤机添加人员后姓名不一致如何解决？
排班表模板下载后无法导入，该如何排查？
如何配置考勤机，对接2号系统进行员工打卡？
为什么考勤机中没有出现“云服务器设置”？
如果有多台考勤机怎么维护考勤机人员编号？
考勤机人员如何关联2号花名册里面的员工？
2号系统对接考勤机支持哪些考勤机型号？
考勤机打卡记录可以直接导入的格式有哪些？
不同员工假期制度不一样，如何设置？
使用「2号考勤打卡」小程序对手机型号、系统版本和微信版本有什么要求？
当2号考勤小程序出现「不在Wi-Fi考勤范围内」的提示，如何排查问题？
无法打卡时，页面提示「当前不在办公考勤范围内」如何处理？
员工无法打卡，2号考勤小程序页面提示「当前还未设置打卡范围，请联系HR」？
员工无法打卡，2号考勤打卡小程序提示“未开启定位”？
2号考勤打卡小程序提示获取定位失败？
考勤机添加不成功，是什么原因？
2号系统对接考勤机进行实时考勤需要经过哪些步骤？
考勤机上部分员工的打卡记录没有同步到2号，是什么原因？
在「考勤机管理」中，部分员工显示没有关联成功是什么原因？
公司有多台考勤机，可以使用2号统一管理吗？
企业有多台考勤机，使用2号管理时有哪些注意事项？
员工已经打卡了为什么还显示缺卡？
未命名的文章
假期管理
如何设置假期类型？
给员工发放假期有哪几种方式？
如何配置假期方案？
如何给员工配置带薪病假/带薪事假？
如何查看员工的休假变更明细记录？
2号系统可以自动为员工发放或清零假期吗？
员工的假期变动了，员工可以收到通知吗？
薪酬管理
如何设置考勤计薪规则？
企业计薪规则复杂，HR可以自行设置公式吗？
如何为新入职员工定薪？
如何结合审批，为员工定薪、调薪、停薪？
离职员工怎么停薪？
什么是定薪模板？怎么用？
员工个人如何用APP申报综合所得年度汇算？
哪些情况下需要办理综合所得个人所得税汇算清缴?
纳税年度终了，如何为员工进行汇算清缴？
年度汇算应退/应补税额计算公式
2019年终奖新政策，如何进行个税申报？
年终奖计税详细解析
薪酬公式及常用规则说明解释
按工资薪金所得计税说明解释
如何设置员工司龄/工龄计算规则、不在职免发和全勤奖规则？
个税的计算公式详细解析
劳务报酬所得，如何计税？
2019年最新税制实施后，工资薪金所得该如何计税？
如何从个税局系统获取员工的专项附加扣除累计，参与工资个税计算？
2号支持哪些类型的个税计算？
首次使用如何导入上月个税累计值？后续如何修改？
系统支持跨月计薪吗？如何处理工资表里面的重名员工？
2号怎么帮我计算绩效工资/计件计时工资？
如何设置绩效工资、奖金、提成规则？
如何设置最低工资？
如何准备考勤数据参与工资计算？
企业有多条产品线，如何满足复杂需求？
企业有多张工资表，如何设置不同的表头？
首次使用怎么把人员薪资信息导入系统？
什么是产品线？如何管理？
如何用系统自动计算员工津补贴？
如何设置计件工资？
如何设置计时工资？
什么是薪资组？如何设置？
如何给企业人员设置不同的计薪规则？
社保公积金数据如何参与工资计算？
如何从税务系统导出员工六项扣除信息？
上传历史工资表有什么用？
为什么统计分析不是实时更新？
员工绑定微信指南
员工可以通过哪些方式查看工资条？
员工如何在微信查看工资条？
电子工资条
“立体工资条”与“普通工资条”，我该如何选择？
-电子工资条的样式可以自定义吗？
电子工资条可以用“企业微信”发吗？
离职员工如何查看工资条？
企业与员工是“非雇佣关系”，如何发放工资条？
如何设置工资条的发放方式？
员工反馈没有收到工资条通知，如何处理？
-立体工资条，没有工资表可以选择怎么办？
【普通工资条】上传工资表失败了如何处理？
上传工资表时，为什么企业员工被识别为「非企业员工」？
HR回复了员工的反馈后，员工如何查看？
社保公积金
如何办理社保公积金的增员
如何为员工补缴
如何为员工补差
如何办理社保公积金的减员（停保）
社保公积金参保账单，没有参保人数为什么不能删除？
拥有社保所有权限，但是导出账单没有权限
培训学习
如何邀请员工使用2号培训
-如何批量录入试卷题目
-直播如何设置
如何购买和使用外部课程
如何安排培训计划（线下学习）
发布试卷有敏感词限制，无法发布该如何处理？
培训考试的试题分析在哪里查看？
如果题目没有办法识别，请检查是否符合标准
员工提交试卷显示登陆已过期，是什么原因？
客户用电脑端可以看放在“2号培训”课程，但是从企业的尊享服务进入没有办法查看视频
绩效考核
员工考核结果不符合要求，应该怎么校准呢？
模板库管理
如何设置业绩指标由系统自动评分
-如何发起晋升考核
-如何发起试用期考核
如何查看员工绩效档案
为什么要先创建考核团队，我可以直接发起考核计划吗？
维度和指标的区别是什么，我可以只设置指标不设置维度吗？
加分项/减分项为什么不支持设置权重？
有指标是需要相关部门评分的，我可以为指标指定评分人吗？
考核过程中，如果评分人或结果审核人离职了，该怎么办？
考核过程中，如果被考核人离职了，该怎么办？
考核启动后发现考核名单有误，能如何添加或移除员工？
调整考核结果的时候，能连同指标评分一起调整吗？
在什么情况下可以调整考核结果？
如何直接录入已面谈的记录内容
员工确认结果有哪些方式？
为什么无法勾选「考核计划完成后考核结果同步到薪酬」？
如果一个月同时发起了月度考核与年度考核，那同步到薪酬是哪个计划的考核结果？
A团队管理员创建的模板库，B团队管理员可以使用吗？
绩效考核/试用期考核/晋升考核有什么区别？
员工可以在线确认绩效考核的情况吗？
由公式计算的业绩指标，可以由考核人修改得分吗？
员工可以在PC端制定指标吗？
结果审核人为何不能设置可见范围？
结果审核环节为何不能设置是否允许驳回？
行政管理
如何进行会议室预定？
新入职员工不能查看历史的公告、企业制度？
账号权限
添加子账号不成功怎么办？
邀请子账号收不到短信怎么办？
增值服务
四要素认证失败怎么办？
第三方对接
-腾讯企业邮应用设置操作方法
“对接飞书”授权设置操作方法
如何配置竹云iDaaS单点登录的授权信息
企业中心
-企业发件邮箱使用帮助
-企业认证失败有哪些原因？
如何添加分级管理员账号？
员工端
-如何使用企业识别码开通员工端？
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官网
预约演示
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